CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

1. PARTES Y ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN (en adelante también las Condiciones Generales o CGC):

De una parte, el proveedor de los servicios, VANCOUVER DREAM BOX, S.L., cuyo nombre comercial es COPAPING (en adelante también el prestador), con domicilio social en Plaza Universitat 3, 6º, 08007, Barcelona, N.I.F. B06870448 y e-mail: hello@copaping.com, siendo titular del sitio web www.copaping.com, expone el documento contractual que regirá la suscripción a través del sitio web reseñado.

Y de otra, el Usuario – Suscriptor (en adelante el Usuario), registrado en el sitio web mediante un nombre de usuario y contraseña, sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, siendo responsable de la veracidad de los datos personales facilitados al prestador.

AMBOS ACEPTAN el presente documento, y conlleva que el usuario:

1. Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
2. Que es una persona mayor de edad y con capacidad suficiente para contratar, de acuerdo a la normativa de su país de residencia.
3. Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.
4. Que ha leído y acepta las presentes condiciones generales de compra desde el momento que se suscriba al servicio ofertado por el prestador.

Este documento puede ser impreso y almacenado por los Usuarios.

El prestador pone a disposición de éstos la dirección de e-mail hello@copaping.com para que planteen cualquier duda acerca de estas condiciones.

Las presentes condiciones tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web www.copaping.com/es del prestador.

El prestador se reserva el derecho de modificar unilateralmente dichas Condiciones Generales, sin que ello pueda afectar a los servicios o promociones a los que fue suscrito previamente a la modificación, con el fin de mejorar los productos ofrecidos. En todo caso, antes de comprar los productos han de consultarse estas condiciones generales.

Es aconsejable que guarde una copia de los datos contenidos en los productos comprados.
COPAPING no se hace responsable de las consecuencias que pudieran resultar de una utilización inadecuada de los beneficios ofrecidos a través de la suscripción a la web.

La responsabilidad civil de COPAPING por el servicio suministrados queda limitada al importe de los mismos, el usuario renuncia a reclamar cualquier responsabilidad a COPAPING por cualquier concepto en cualquier caso de insatisfacción del servicio contratado en la web www.copaping.com, así como posibles fallos, lentitud de acceso o errores en el acceso a la web, incluyéndose pérdidas de datos u otro tipo de información que pudiera existir en el ordenador o red del usuario que acceda a la web www.copaping.com.

COPAPING pone a su disposición suscribirse a nuestra comunidad través de la web mediante el pago de las cuotas expuestas en ella y obtener los beneficios asociados a cada cuota.

2. OBJETO DEL CONTRATO:

2.1 Ámbito de aplicación: El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de suscripción nacida entre el prestador y el usuario en el momento en que éste acepta estas condiciones durante el proceso de contratación online verificando la casilla correspondiente. Estas CGC se aplicarán a partir del día en que se realice la suscripción.

La relación contractual de suscripción conlleva el acceso a un servicio concreto, el uso del chat que une a los miembros de la comunidad COPAPING, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto en la web. Toda persona física mayor de edad (de acuerdo a lo establecido en su país de residencia), es libre de suscribirse y crear un perfil.

El uso de esta plataforma es la puesta en contacto entre Usuarios con una misma idea: la de coparentalidad o donación de esperma o buscar un donante de esperma, pero no estamos sujetos a ninguna obligación de resultado de dicho contacto.

El chat no permite enviar ni recibir gráficos, dibujos, archivos de sonido o imagen, fotografías, grabaciones.

2.2 Territorio de aplicación: La suscripción a la comunidad de www.copaping.com, está activa para todo el mundo.

La suscripción a COPAPING no tiene restricción geográfica. En esta página solo podrán suscribirse aquellos cuyo domicilio esté en un país donde se permita el régimen de parentalidad deseado. Es responsabilidad del Usuario asesorarse debidamente, sobre lo regulado en las leyes y normativas vigentes en su país, en relación a las acciones sobre coparentalidad que pueden iniciarse a través del contacto con los usuarios de la comunidad de esta web.

2.3 Capacidad para contratar: Para poder realizar la suscripción deberá ser mayor de edad y tener capacidad para contratar.

2.4 Aceptación del usuario: La validación de un pedido a través de la web www.copaping.com/es se realiza por correo electrónico e implica, asimismo, la aceptación automática de las CGC. Estas condiciones están disponibles en la web www.copaping.com/es o, si lo desea y solicita, podemos ponerla a su disposición por correo electrónico.

2.5. Modificación de las Condiciones Generales de Contratación: COPAPING se reserva el derecho a hacer cambios y/o modificaciones en las presentes CGC. Aconsejamos a nuestros usuarios que las revisen regularmente. En caso de que estos cambios o modificaciones se introdujeran una vez realizada su suscripción, se aplicarán las condiciones vigentes en la fecha en la que se efectuó el alta, salvo el cambio en la cuota.

3. INFORMACIÓN SUMINISTRADA EN LA WEB www.copaping.com:

3.1 Publicación de precios: Los precios de las cuotas de suscripción, es el que aparece en cada una de ellas en nuestra web www.copaping.com.

3.2 Información de las cuotas: El usuario para utilizar el servicio debe darse de alta mediante formulario de registro. El alta inicial, da al usuario derecho durante un periodo de tiempo, de disfrutar de la cuota premium como prueba. Así el usuario decide si quiere suscribirse a alguna de las cuotas y disfrutar de las ventajas que éstas ofrecen. Transcurrido dicho periodo de prueba y si el usuario no desea contratar la cuota premium, no podrá usar el chat ya que no dispondrá de servicio de mensajería.

Las cuotas que COPAPING pone a disposición del Usuario son:

1. Cuota 1 mes: mediante la suscripción a esta modalidad de cuota, el pago se realiza al inicio del servicio y el usuario tendrá acceso a poder usar el chat interno de la comunidad, para así contactar con los usuarios que desee. Esta cuota tiene límite de mensajes.
2. Cuota 6 meses: mediante la suscripción a esta modalidad de cuota, el pago se realiza al inicio del servicio y el usuario tendrá acceso a poder usar el chat interno de la comunidad, para así contactar con los usuarios que desee. Esta cuota tiene límite de mensajes.
3. Cuota 12 meses: mediante la suscripción a esta modalidad de cuota, el pago se realiza al inicio del servicio y el usuario tendrá acceso a poder usar el chat interno de la comunidad, para así contactar con los usuarios que desee. Esta cuota no tiene límite de mensajes y da acceso a descuentos en servicios y productos de interés del usuario.

Toda la información, características y precio de cada cuota está disponible en la web.

La información que figura en nuestra publicidad, folletos, demás material escrito, en nuestra página web o la facilitada a Ud. sobre la suscripción, constituye una invitación a que se suscriba. Los contenidos de www.copaping.com/es están en constante renovación y actualización para ofrecer a nuestros usuarios la información más completa y detallada posible. Todas las informaciones contractuales presentes en www.copaping.com/es se muestran en lengua española (castellano) y la comunicación con los usuarios, así como la formalización del contrato, se realizarán en este idioma, si bien, si así lo desea el cliente puede hacerse en inglés siempre seleccionándolo antes de iniciar el procedimiento de contratación.

3.3 Derecho a darse de baja de la suscripción: El usuario podrá cancelar la condición de suscrito, entrando en su área privada, en el apartado ajustes y haciendo click en “cancelar suscripción”. Para hacerse efectiva la baja y así no recibir el cobro de renovación de suscripción, debe realizarse quince días antes de la fecha de finalización del servicio.

3.4 Gestión del alta: El inicio de la suscripción empieza cuando COPAPING ha recibido el pago de la cuota o cuando el usuario de la suscripción de prueba gratuita haya rellenado los datos de acceso y aceptado las presentes condiciones.

Una vez dado de alta, podrá realizar el cambio de cuota deseado.

3.5 Fraude: Si COPAPING sospecha o detecta alguna anomalía o fraude, se reserva el derecho de anular el alta por motivos de seguridad.

4. PROCEDIMIENTO DE SUSCRIPCIÓN:

El usuario para poder acceder a darse de alta en la suscripción deseada, deberá darse de alta a través del sitio web mediante la creación de una cuenta de usuario. Para ello, el usuario deberá proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que le serán requeridos.

El usuario seleccionará un nombre de usuario y una contraseña, comprometiéndose a hacer uso diligente de los mismos, y no ponerlos a disposición de terceros, así como a comunicar al prestador la pérdida o robo de los mismos o del posible acceso por un tercero no autorizado, de tal forma que éste proceda al bloqueo inmediato.

El usuario no podrá elegir como nombre de usuario palabras que tengan como fin, el confundir a otros por identificar a éste como miembro integrante del prestador, así como expresiones malsonantes, injuriosas y en general, contrarias a la ley o a las exigencias de la moral y buenas costumbres.

Una vez ha sido creada la cuenta de usuario, se informa que de conformidad con lo exigido por el art. 27 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, el procedimiento de contratación seguirá los siguientes pasos:

1. Ir al botón de “regístrate” y escoger la cuota.
2. Se solicitará las credenciales del usuario, mediante el registro del usuario: Se deberá cumplimentar un formulario de recogida de datos (en el que tendrá que aceptar el Aviso legal y la Política de Privacidad. Una vez cumplimentado éste, recibirá en la dirección de correo electrónico indicada un e-mail de confirmación del registro.
3. Han de revisarse los controles de spam y de correo no deseado de su bandeja de entrada del correo electrónico y verificar siempre que los datos del contacto que proporcione son correctos.
4. Una vez registrado, aparecerá la casilla de verificación que deberá marcarla puesto que es la aceptación de estas Cláusulas Generales de Contratación y la Política de Privacidad.
5. Para finalizar el proceso, deberá clicar en el botón Finalizar.

En todo caso, la plataforma de contratación del prestador informará al usuario, una vez finalizado el procedimiento de contratación, vía correo electrónico respecto a todas las características, precio y fecha de contratación.

Si hubiera cualquier tipo de error en sus datos, deberá notificarlo de inmediato a la dirección de e-mail que aparecerá en la web para proceder a la subsanación de este error.

Ante cualquier duda puede contactar con nuestro servicio de Atención al cliente a través de cualquiera de los métodos que se facilitan en la web www.copaping.com.

COPAPING proporcionará Atención al Cliente de forma GRATUITA a través de nuestro email de contacto hello@copaping.com, si elige otro medio de comunicación alternativo, el usuario es quien deberá hacerse cargo del coste particular del mismo.

CONFIRMACIÓN DEL ALTA

Una vez finalizada el alta y recibido el pago, COPAPING te enviará un email de conformación del alta a la cuota deseada.

Es responsabilidad del usuario, validar que los datos aportados son los correctos. COPAPING revisará los errores, aunque no siempre es posible modificarlos. En el procedimiento de compra, se dará la opción de revisar que los datos rellenados son los correctos antes de generar el alta.

PRECIOS Y PLAZOS DE LA VALIDEZ DE PROMOCIONES:

Todos los precios de las cuotas www.copaping.com/es incluyen el IVA vigente en el momento de la suscripción. Todos los precios que constan en la web son válidos y se expresarán en la moneda Euro (€).

IMPUESTO SOBRE EL VALOR AÑADIDO: De conformidad con lo dispuesto en el artículo 68 de la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido, la entrega de los productos se entenderá localizada en el territorio de aplicación del IVA español si la dirección de entrega está en territorio español. El tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente en cada momento en función del artículo concreto de que se trate.

El usuario dispone de la factura de suscripción, en su área privada.

En los casos de promociones de duración limitada, el descuento de la promoción se aplicará siempre y cuando el alta haya sido realizada durante el período de promoción.

Los datos registrados por los diferentes métodos de pago constituyen una prueba de la fecha en que se realizaron las transacciones financieras y servirán para determinar si dicho pedido está o no sujeto a promoción.

FORMAS DE PAGO:

6.1 Pago mediante PayPal: Una vez finalizada la compra, si se escoge esta forma de pago, se le redigirá a la web oficial de PayPal donde podrá hacer el pago. Una vez realizado el pago correctamente, su pedido estará finalizado y se enviará un correo electrónico con el resumen de su compra. Pulsando el botón “Volver a la web” regresará a la web para ver el pedido y poder imprimirlo.

PayPal codifica automáticamente los datos confidenciales con ayuda de las tecnologías más avanzadas disponibles en el mercado. PayPal tiene sus propias políticas de privacidad y COPAPING no tiene ningún tipo de responsabilidad sobre ellas.

6.2 Pago mediante tarjeta de crédito o débito: El usuario deberá disponer de tarjeta de crédito o débito en vigor, donde deberá especificar todos los dígitos del nº de la tarjeta en el formulario correspondiente. La operación se formaliza en el momento de realizar el pedido. Sólo se aceptan pagos con tarjetas seguras en los que se efectúa autenticación de su identidad como titular de la tarjeta según el método establecido por su banco, a través de comercio electrónico seguro ("Verified by Visa" y "MasterCard SecureCode"). El pedido no podrá tenerse en cuenta y no será tramitado hasta que el pago haya sido autorizado por tu banco o caja.

Se utiliza el sistema denominado SSL (Secure Sockets Layer), sistema de pago en un entorno seguro ya que permite el cifrado de la información transmitida durante la transacción, asegurando la confidencialidad de la misma.

6.3 Stripe: Una vez finalizada la compra, si se escoge esta forma de pago, se le redigirá a la web oficial de Stripe donde podrá hacer el pago. Una vez realizado el pago correctamente, su pedido estará finalizado y se enviará un correo electrónico con el resumen de su compra. Pulsando el botón “Volver a la web” regresará a la web para ver el pedido y poder imprimirlo.

Stripe codifica automáticamente los datos confidenciales con ayuda de las tecnologías más avanzadas disponibles en el mercado. Stripe tiene sus propias políticas de privacidad y COPAPING no tiene ningún tipo de responsabilidad sobre ellas.

DERECHO DE DESISTIMIENTO, CANCELACIÓN, CAMBIO DE CUOTA:

7.1 Derecho de desistimiento: En virtud del artículo 16.a) de la DIRECTIVA 2011/83/UE DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 25 de octubre de 2011 sobre los derechos de los consumidores, por la que se modifican la Directiva 93/13/CEE del Consejo y la Directiva 1999/44/CE del Parlamento Europeo y del Consejo y se derogan la Directiva 85/577/CEE del Consejo y la Directiva 97/7/CE del Parlamento Europeo y del Consejo, cuando el usuario se haya dado de alta, la ejecución del servicio ha iniciado, por tanto, pierde el derecho de desistimiento.

7.2 Cancelación: el usuario puede darse de baja cuando desee y a más tardar quince días antes de la fecha de finalización de la suscripción. Hasta que no finalice el periodo contratado, aun habiéndose dado de baja, el usuario disfrutará de las ventajas como suscriptor de su cuota hasta que el periodo de suscripción finalice.

7.3 Cambio de cuota: dentro del área privada del usuario podrá cambiar de cuota. El cambio será efectivo una vez finalizado el mes en el que lo haya solicitado.

COMPORTAMIENTO/OBLIGACIONES DEL USUARIO

Obligaciones y responsabilidades del Usuario:

• Pagar la cuota contratada.
• Ser mayor de edad según lo establecido en la legislación de su país de residencia.
• Responsabilidad plena de uso y custodia de sus datos de acceso y responsabilidad sobre la veracidad de los datos personales facilitados al prestador y en su perfil.
• En particular, y a título indicativo, pero no exhaustivo, el Usuario se compromete a no transmitir, difundir o poner a disposición de terceros, informaciones, datos, contenidos, mensajes, gráficos, dibujos, archivos de sonido o imagen, fotografías, grabaciones, software y, en general, cualquier clase de material que:
  1. sea contraria, menosprecie o atente contra los derechos fundamentales y las libertades públicas reconocidas constitucionalmente, en tratados internacionales y otras normas vigentes;
  2. induzca, incite o promueva actuaciones delictivas, denigratorias, difamatorias, violentas o, en general, contrarias a la ley, a la moral y el orden público;
  3. induzca, incite o promueva actuaciones, actitudes o pensamientos discriminatorios por razón de sexo, raza, religión, creencias, edad o condición;
  4. sea contrario al derecho al honor, a la intimidad personal o familiar o la propia imagen de las personas;
  5. de cualquier manera, perjudique la credibilidad del prestador o de terceros; y
  6. constituya publicidad ilícita, engañosa o desleal.
• El nombre elegido como “nombre de usuario” será el que el resto de los miembros verán en su perfil. Recuerda que, para mantener la privacidad se solicita que el Nick escogido no sea su nombre y apellidos para proteger tu intimidad.
• Antes de iniciar cualquier acción, deberá informarse mediante un abogado especialista en este tema y conocedor de la legislación de su país para valorar la viabilidad de su proyecto.

CONDICIONES ESPECIALES

COPAPING se reserva el derecho en cualquier momento y sin previo aviso a:

• Modificar, suspender o finalizar esta web o cualquier parte de esta;
• Restringir, limitar, suspender o cancelar su acceso a COPAPING o a cualquier parte del sitio si, en la opinión razonable de esta entidad, no cumple con estas condiciones y / o la ley aplicable.

COPAPING no garantiza la exactitud, la actualidad, ni el carácter exhaustivo de la información difundida en los Perfiles de los Usuarios, ni tampoco garantiza la conformidad de dicha información con el uso que desee hacer de ella el Usuario.

En COPAPING no estamos sujetos a ninguna obligación de resultado nacida del contacto realizado entre dos usuarios.

INVALIDEZ O INAPLICABILIDAD DE ESTE DOCUMENTO

Si un tribunal u otro tribunal de jurisdicción competente considera que alguna disposición de estas condiciones es inválida, ilegal o inaplicable por cualquier motivo, dicha disposición se eliminará o limitará en la medida mínima de manera que las disposiciones restantes de las T&C continúen en total fuerza y efecto.

RESOLUCIÓN DE LITIGIOS EN LÍNEA (ONLINE DISPUTE RESOLUTION):

Conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013, la Comisión Europea facilita una plataforma de acceso gratuito para la resolución de conflictos online entre el USUARIO y el PRESTADOR, sin necesidad de recurrir a los tribunales de justicia, mediante la intervención de un tercero, llamado Organismo de resolución de litigios, que actúa de intermediario entre ambos. Este organismo es neutral y dialogará con ambas partes para lograr un acuerdo, pudiendo finalmente sugerir y/o imponer una solución al conflicto. Enlace a la plataforma ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN:

Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido. El prestador y el usuario, acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los servicios objeto de éstas Condiciones, a los Juzgados y Tribunales del domicilio del prestador (si no es considerado como consumidor a efectos del TRLGDCU) o del usuario (si es considerado como consumidor a efectos del TRLGDCU).

DURACIÓN

Este contrato tiene la duración del periodo de suscripción contratado por el usuario a contar desde la fecha de inicio de la contratación. Llegado el día de su vencimiento, el contrato se prorrogará por un período igual si el Usuario no ha notificado a través de su área privada, con una antelación mínima de quince días antes de la finalización del periodo de contratación, su voluntad de no prorrogarlo. En caso de prórroga, la cuota se cobrará por el mismo medio.

COMENTARIOS Y SUGERENCIAS:

Sus comentarios y sugerencias serán bien recibidos. Le rogamos que nos envíe tales comentarios y sugerencias a través de nuestro formulario de contacto o a través de nuestro email hello@copaping.com.